Recibimos correos de toda la geografía de España, hoy día 19 de Abril de 2015, tengo que consultar una póliza de un ciudadano que la tiene desde el año 1969, es de Figueras (Girona)  tiene un familiar que esta a punto de fallecer y la familia tiene muchas dudas y a considerado en llamarnos a nosotros que a la compañia de seguros Santa Lucia.

Llamamos nosotros a la aseguradora Santa Lucia al tel. 91 379 77 10  y solicitamos información de las condiciones de la póliza y nos informa una señorita de varias dudas. Llegado el momento le indico que está a punto de fallecer el asegurado, entonces me dice que en caso de fallecimiento la familia tiene que llamar a Santa Lucia y ellos "nos indicarán que funerarias coloboran con Santa Lucia",  me ha dejado parado y como en Figueras (Girona), dan servicio tres funerarias. Le indico que posiblemente no es la funeraria que tienen concertada la aseguradora y que no pueden desviar el interés de los asegurados por los intereses de la compañía de Santa Lucia, no faltaría más.

Entonces la señorita me dice que "tendríamos que renunciar al servicio de Santa Lucia", le digo que ni mucho menos vamos a renunciar a NADA, que durante 45 años esta familia han estado pagando y que no podían condicionar a prestar el servicio si la elección es otra diferente a la que tienen sus intereses, que la familia tiene el DERECHO a elegir la que más le interese y la aseguradora si tiene que limitar a pagar. 

Me insiste la operadora de Santa Lucia con lo mismo, le indico que vamos a realizar un artículo al respecto y publicarlo. Es una terminología que utilizan para asustar cuando les llega el momento de tener que cubrir la póliza.

Llamamos a la funeraria que no tiene intereses Santa Lucia y nos dicen que no hay ningún problema con las compañias que suelen pagar todos, aunque intentan desviar sus intereses con otras funerarias.

PAGANDO 45 AÑOS Y NOS DICEN QUE "SI NO HACEMOS EL SERVICIO FUNERARIO EN LA FUNERARIA QUE TIENE SUS INTERESES SANTA LUCIA, "RENUNCIAMOS AL SERVICIO". SIN COMENTARIOS...